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Häufig gestellte Fragen

Gutschein



Wo können Weiterbildungsgutscheine gekauft werden?
Weiterbildungsgutscheine können ausschliesslich auf weiterbildungsgutschein.ch gekauft werden.

Welches ist der Minimal- bzw. Maximalbetrag für einen Weiterbildungsgutschein?
Der Minimalbetrag beträgt CHF 20.-, der Maximalbetrag CHF 5'000.-

Ist der Gutschein auf eine andere Person übertragbar?
Ja, der Gutschein ist übertragbar. 


Wie lange ist der Weiterbildungsgutschein gültig?

Der Weiterbildungsgutschein ist 24 Monaten gültig. Gutscheine werden auch nach dem Gültigkeitsdatum noch akzeptiert.

Wie kann ich den Wert (Restbetrag) meines Gutscheins überprüfen?
Auf der Website weiterbildungsgutschein.ch unter „Gutscheinrestbetrag abfragen“

Was bedeutet der Strichcode (Barcode) auf dem Gutschein?
Im Barcode befinden sich die gleichen Informationen wie unter dem Gutscheincode. Der Barcode ist maschinell einlesbar.

Kann ich mir den Restwert des Weiterbildungsgutscheins auszahlen lassen?
Nein. Die Beträge werden nicht ausgezahlt.

Kann ich den Weiterbildungsgutschein als Geschenkkarte bestellen und mit passendem Couvert zuschicken lassen?
Ja. Wählen Sie im Gutschein-Shop die Funktion „von uns drucken lassen“ sowie „mit Couvert“, dann wird Ihnen der Gutschein im Format A5 auf edlem Premiumpapier gedruckt und mit entsprechendem Geschenk-Couvert verschickt.

Was ist bei Verlust meines Weiterbildungsgutscheins zu tun?
Loggen Sie sich auf Ihr Benutzerkonto auf weiterbildungsgutschein.ch ein und erstellen Sie unter "Meine Gutscheine" einen neuen Gutscheincode. Sie können den neuen Gutschein anschliessend als PDF ausdrucken.
Falls Sie kein Benutzerkonto auf weiterbildungsgutschein.ch haben, kontaktieren Sie die Geschäftsstelle. Nach Überprüfung Ihrer Angaben können wir den verlorenen Gutschein sperren und Ihnen einen neuen Gutschein zustellen.

Werden meine Daten vertraulich behandelt?
Ja. Die Daten werden ausschliesslich für die Zahlungsabwicklung verwendet. Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.

Print at Home



Was ist ein Print-at-Home Gutschein?
Einen Print-at-Home Gutschein können Sie bequem bei sich zu Hause auf ihrem Drucker ausdrucken. 


Wie funktioniert Print at Home?
Sie erhalten den Gutschein von uns als PDF-Datei zum ausdrucken. Falls Sie per Kreditkarte bezahlen, können Sie das PDF unmittelbar nach dem Kauf ausdrucken. Falls Sie per Rechnung bezahlen, stellen wir Ihnen das PDF umgehend nach Registrierung des Zahlungseingangs per EMail zu.



Kann ich den Gutschein mehrmals ausdrucken?
Sie können den Gutschein wenn nötig mehrmals ausdrucken.

Benötige ich einen bestimmten Drucker, um ein Ticket selber ausdrucken zu können?
Sie können den Gutschein auf Tintenstrahl- oder Laserdruckern ausdrucken. Der Druck kann entweder schwarz/weiss oder farbig sein.
Bitte achten Sie beim Druck darauf, dass die Gutscheinnummer vollständig und gut lesbar gedruckt wird.

Ich kann das PDF nicht öffnen, was kann ich tun? 
Möglicherweise besteht ein Problem mit der Software zum Lesen des PDFs. Schliessen Sie Ihren PDF Viewer und starten Sie ihn erneut. Sollte dies nicht funktionieren, empfehlen wir Ihnen die neuste Version des Adobe Readers. Die neueste Version erhalten Sie unter http://get.adobe.com/de/reader/.

Ich kann den Weiterbildungsgutschein nicht ausdrucken. Was nun?
Bei Druckproblemen empfehlen wir Ihnen folgende Vorgehensweise:

1. Speichern Sie das PDF vor dem Ausdrucken
2. Installieren Sie die Software zur Anzeige des PDF neu
3. Öffnen Sie das PDF mit dem Adobe Reader
Die neueste Version erhalten Sie unter http://get.adobe.com/de/reader/.




Gutschein einlösen


Wo kann meinen Weiterbildungsgutschein einlösen?
Der Weiterbildungsgutschein sind bei über 300 Weiterbildungsanbietern für mehr als 25'000 Kurse einlösbar. Details zu den Einlösemöglichkeiten finden Sie unter  http://www.weiterbildungsgutschein.ch/de/possibilities.



Kann ich mit einem Weiterbildungsgutschein mit hohem Wert auch einen Teilbetrag einlösen?
Ja. Die Anbieter werden Ihnen nur den gewünschten Betrag vom Gutschein entwerten. Sie können den Gutschein mit dem Restwert danach selber ausdrucken.

Werde ich über Verschiebungen oder Absagen des Kurses informiert?

Alle Informationen bezüglich des von Ihnen gebuchten Kurses erhalten Sie direkt vom Weiterbildungsanbieter.

Gutschein bezahlen  

Innerhalb welcher Frist wird mir der Weiterbildungsgutschein als Geschenkkarte per Post zugestellt?

Falls Sie mit Kreditkarte bezahlen, erhalten Sie Ihren Gutschein innerhalb von 1-3 Arbeitstagen.

Falls Sie per Rechnung bezahlen, erhalten Sie den Gutschein innerhalb von 1-3 Arbeitstagen, nach Zahlungseingang.

Welche Gebühren fallen beim Kauf eines Weiterbildungsgutschein an?

Kauf per Rechnung: keine Gebühren
Kauf per Kreditkarte: 2.5% des Gutscheinbetrags
Kauf per Postcard: 2.5% des Gutscheinbetrags
Zusätzlich bei Druck und Versand durch uns mit Couvert: 6.50 CHF

Zusätzlich bei Druck und Versand durch uns ohne Couvert: 5.50 CHF



Welche Kreditkarten werden akzeptiert?
Visa, Mastercard und Postcard.









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